أعلن دويتشه بنك إحراز تقدم في خطته لتحديث وتبسيط البنية التكنولوجية القديمة في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد، في إطار تحول متعدد السنوات يهدف إلى رفع كفاءة أنظمته وتعزيز قدراته الرقمية.
واختار البنك منصة فاولت كور التابعة لشركة ثوت ماشين كنظام مصرفي أساسي جديد، ضمن خطة تستهدف تقليص عدد الأنظمة المصرفية الأساسية المستخدمة في قطاع التجزئة من 15 نظامًا إلى نظامين فقط.
وقال دويتشه بنك إن اختيار النظام الجديد يمثل محطة مهمة في عملية التحول متعددة السنوات للبنية التحتية التكنولوجية، مع التركيز على تبسيط الأنظمة القديمة وتحسين كفاءة العمليات المصرفية.
وتأتي هذه الخطوة بعد تحديات واجهها البنك في عمليات دمج الأنظمة، من بينها عملية دمج بوست بنك التي تسببت في وقت سابق في شكاوى من عملاء بشأن صعوبة الوصول إلى حساباتهم وعدم القدرة على التواصل مع مراكز خدمة العملاء.
وتُعد أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية بمثابة البنية المركزية التي تعتمد عليها البنوك في تشغيل منتجاتها وخدماتها، ما يجعل تحديثها عنصرًا رئيسيًا في خطط التحول الرقمي للمؤسسات المالية.
وتعتمد منصة فاولت كور على بنية سحابية حديثة، وتهدف إلى تمكين المؤسسات المالية من تطوير وإدارة المنتجات والخدمات المصرفية بصورة أكثر مرونة وكفاءة.
(رويترز)
