لكن العديد من الراغبين في شراء الهاتف فوجئوا بفترات انتظار طويلة قبل الشحن.
وفحصت صحيفة «ديلي ميل» موقع «أبل» في نحو الساعة 3:00 مساءً بتوقيت بريطانيا الصيفي، ووجدت أن أقرب موعد متاح للشحن لأي طراز أصبح 22 يناير.
وأعرب مستخدمون عن استيائهم من التأخير، إذ قال أحدهم عبر منصة «إكس» إن هذه كانت أسوأ عملية طلب مسبق لأي هاتف يراها منذ فترة طويلة.
وقال مستخدم آخر إن شركة بحجم «أبل» كان ينبغي أن تكون أكثر استعداداً للتعامل مع الإقبال الكبير على الطلبات المسبقة، مشيراً إلى أن العملاء يخططون مسبقاً وينتظرون يوم الإطلاق، قبل أن يواجهوا مشكلات تقنية.
الطلب المرتفع يؤخر مواعيد التسليم
أعلنت «أبل» عن «آيفون ديو» خلال فعالية أقامتها الشركة الشهر الماضي، فيما فتحت باب الطلبات المسبقة في الساعة 1:00 ظهراً بتوقيت بريطانيا الصيفي اليوم.
ومع توجه المتسوقين بأعداد كبيرة إلى متجر «أبل»، تراجعت المخزونات سريعاً.
وبدت جميع تركيبات الألوان وسعات التخزين متأثرة بالتأخير، مع عدم وجود أي خيار متاح قبل 22 يناير.
وقال أحد المستخدمين إن جميع إصدارات «آيفون ديو» أصبحت غير متاحة حتى يناير 2027، وذلك خلال ساعة واحدة فقط من فتح الطلبات المسبقة.
وقال مستخدم آخر إن عملية الطلب المسبق كانت كارثية، مشيراً إلى إلغاء طلبات مسبقة وظهور أخطاء على الموقع حالت دون إتمام الطلبات.
كما وصف مستخدم ثالث يوم الطلب المسبق بأنه أسوأ يوم لطلبات آيفون المسبقة على الإطلاق.
وبدا أن مواعيد التسليم المتوقعة تراجعت بسرعة مع زيادة أعداد العملاء الذين يجرون طلباتهم المسبقة.
وأفاد العملاء الذين أتموا طلباتهم في وقت مبكر بأنهم حصلوا على مواعيد للطلب المسبق خلال نوفمبر أو ديسمبر، بينما لم يجد المتأخرون أي مواعيد متاحة قبل أواخر يناير.
حتى إن أحد العملاء قال عبر منصة «إكس» إن موعد التسليم المتوقع لطلبه انتقل من 23 أكتوبر إلى 9 نوفمبر أثناء إتمام عملية الشراء.
مشكلات في متجر «أبل»
أفاد بعض العملاء أيضاً بصعوبة الوصول إلى موقع متجر «أبل» نفسه، مع تسبب حجم الطلب المرتفع في حدوث تأخيرات.
وقال أحد المستخدمين إنه كان متصلاً بالإنترنت منذ 12:50 ظهراً ويقوم بتحديث التطبيق، لكنه لم يتمكن من دخول متجر «أبل» حتى 1:10 ظهراً.
وأضاف مستخدم آخر أن الموقع تعطل لمدة 4 دقائق ولم يسمح له بالدخول، مشيراً إلى أن ذلك أدى إلى تأخر موعد التسليم بالنسبة إليه حتى ديسمبر.
وقال مستخدم ثالث إن تأخيراً لمدة 7 دقائق دفع موعد تسليمه إلى ديسمبر.
وبدا أن الطلب على آيفون «ديو» القابل للطي مرتفع إلى درجة أن متجر O2 واجه أيضاً صعوبات.
وأفاد عملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بأنهم عالقون في طوابير إلكترونية ويواجهون مشكلات تقنية أثناء محاولة طلب آيفون ديو الجديد.
وردت شركة O2 على أحد المستخدمين عبر منصة «إكس» قائلة إن الإطلاق الجديد لآيفون يشهد طلباً مرتفعاً للغاية، وهو ما قد يؤدي إلى فترات انتظار أطول بكثير من المعتاد وقد يجعل التقدم في الطابور يبدو أبطأ من المتوقع.
مواصفات وسعر آيفون «ديو»
يأتي «آيفون ديو» بحجم واحد فقط، مع إمكانية الاختيار بين أربع سعات للتخزين.
ويشارك «آيفون ديو» الشكل القصير والشبيه بالكتاب نفسه الذي يتميز به هاتف Samsung Galaxy Z Fold8، ما يعني أن الشاشة تصبح أعرض من طولها عند فتحها.
وتتمتع الشاشتان الداخلية والخارجية بنسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 1.4، بما يضمن عدم تشوه التطبيقات أو ظهور مساحات فارغة عند الانتقال بين وضعي العرض.
وتبلغ أبعاد الشاشة الخارجية 5.4 بوصة، بينما تمتد الشاشة الداخلية إلى 7.6 بوصة.
وسيتمكن المستخدمون من استخدام «آيفون ديو» بأي اتجاه أو وضعية، بما في ذلك إبقاؤه نصف مفتوح للاستناد إليه ومشاهدة الأفلام دون استخدام اليدين، أو إبقاؤه مطوياً جزئياً مثل الكتاب.
وبفضل شريحة A20 Pro الجديدة، سيتمكن الهاتف القابل للطي من دعم تعدد المهام وتشغيل تطبيقات مختلفة على جانبي الشاشة.
وتقول «أبل» إن الشاشة ستدعم أيضاً استخدام Apple Pencil كما هو الحال في آيباد، ليكون بذلك أول هاتف «آيفون» يدعم هذه الميزة.
وعلى الجانب الخلفي، يستخدم «آيفون ديو» الكاميرا نفسها بدقة 48 ميغابكسل الموجودة في آيفون 18 برو.
